岗位职责：

1、负责公司电商平台（阿里国际站、速卖通）订单的售前服务工作；

2、订单之后的相关信息查询，跟进，及时发现问题，解决问题；

3、积极灵活应对客户提出的问题，解决一般性投诉；

4、收集客户反馈的问题和建议，及时制定解决方案，反馈上级并切实执行。

5、负责公司电商平台客户的开发、维护和销售咨询，利用邮件等方式联系新老客户,挖掘客户需求,达成销售；

6、规划并完善行业目标客户群的拓展计划，完成预期销售目标；

7、收集市场信息，制定年度、季度以及月度的销售计划。

任职要求：

1、大专以上学历，国际贸易相关专业，有出口经验、熟悉阿里巴巴国际站、速卖通平台操作者优先；

2、外语要求英语4级以上，口语书写熟练；

3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节，能够掌握从寻找客户到最后交单退税的一个整体流程，学习能力强；

4、2年以上贸易领域业务操作经验，熟悉电子商务业务销售技巧，具有独立开发客户能力；

5、诚实、正直，勤奋，敬业，责任心强，具有团队协作意识；

6、具备良好的服务意识，优秀的待人接物礼仪，耐心、细致、懂得换位思考；

7、反应敏捷，较强的沟通能力及协调能力，有亲和力；

8、有强烈的成功欲望以及挑战高薪的能力。

薪资福利：

1、底薪+提成+交通补贴+全勤奖；

2、缴纳五险，享受节日福利、带薪年假；

3、公司提供员工午餐，工作环境良好。

联 系 人：葛小姐

电    话：186 6189 6959

公司名称：青岛豪杰丽特贸易有限公司

公司地址：山东省青岛市崂山区苗岭路19号裕龙大厦501室

公司主页：www.ice100.com